На нее приходится 29% отзывов. «Критичный фактор — слышимость. Очень плохая звукоизоляция квартир», «слышно все: от передвижения соседей на 360 градусов до музыки с телефона параллельной квартиры», рассказывают о своих новых квартирах покупатели.
На втором месте по числу отрицательных отзывов (21,4%) — сервис на этапах продажи недвижимости, который, по мнению покупателей, необходимо улучшить. «Печальное впечатление от общения», «ужасный сервис» — так характеризуют его пользователи 2ГИС.
Третью строчку по числу негативных комментариев занимает неудачная планировка территории, отсутствие продуманных парковок, которые приводят к транспортному коллапсу на подъезде к ЖК. Почти в каждом пятом отзыве пользователи пишут о неудобных проездах и запаркованных дворах домов-муравейников, где сложно проехать скорым и пожарным.
Среди факторов, которые вызывают негативные отзывы у покупателей новостроек, — точечная застройка. На нее приходится 15,2% от общего числа негативных комментариев. «Изменили проект комплекса. Теперь напротив нашего дома будет два 27-этажных здания. Добро пожаловать в муравейник», «Дома налепили — на психику давит. В стремлении к наживе превзошли всех — поселить на маленьком кусочке земли тысячи людей», пишут возмущенные покупатели.
Замыкают пятерку комментарии о низком качестве строительства и отделки: покупатели говорят о дешевом утеплителе, кривых стенах, толстых щелях, тонких входных дверях и некачественных лифтах.
Подробнее на РБК