Уровень информированности россиян о проводимой в стране реформе ЖКХ по сравнению с прошлым годом практически не изменился – в той или иной степени о ней осведомлены почти две трети россиян (62-66% в 2011-2012 гг.). Лучше других о преобразованиях в этой сфере осведомлены россияне 35-59 лет (73-76%), а также высокообразованные (70%), обеспеченные (71%) респонденты. Максимальные показатели информированности зафиксированы также в Москве и Санкт-Петербурге (77%). Наблюдается рост информированности о реформе среди жителей Уральского ФО (за прошедший год – с 47 до 67%).
Россияне стали более активно участвовать в основных направлениях реформы: так, за последний год больше стало тех, кто устанавливает в квартире приборы учета воды (с 26 до 32%), энергосберегающие лампы и электрические приборы (с 23 до 30%). Эти меры чаще предпринимают 25-59 –летние респонденты (33-37% из них установили приборы учета воды, 30-33% - энергосберегающие лампы). Исключение – мероприятия, связанные с благоустройством придомовой территории: в текущем году участие в них подтвердило 12% опрошенных, (в 2011 г. - 21%). При этом, среди пожилых россиян таких респондентов несколько больше, чем в остальных возрастных группах (15-16%).
Женщины активнее, чем мужчины, участвуют в различных направлениях реформы ЖКХ (56% против 49% соответственно) и в первую очередь – в установке приборов счета воды (34% против 30% соответственно), благоустройстве придомовой территории (15% против 10% соответственно). Также наблюдается более активное включение в реформу высокообразованных россиян (64% против 37% среди малообразованных). В масштабе населенных пунктов наиболее вовлеченные в эту деятельность респонденты – москвичи и петербуржцы (76% против 52-54% среди жителей небольших городов).
В той или иной степени о своей управляющей компании информированы 54% опрошенных россиян. В основном это респонденты старше 25 лет (55-88%), жители Северо-Западного (72%), Центрального (62%) федеральных округов. Организационную форму своей управляющей компании и ее название знают более четверти опрошенных россиян (28%). Лучше остальных осведомлены россияне старше 25 лет (29-32%), обеспеченные респонденты (29-33%) и жители крупных городов (35%).
46% опрошенных пока что плохо информированы об управляющей компании, которая обслуживает их дом (46%) – в основном это молодежь (64%), респонденты с низким уровнем образования (57-62%).
Самая востребованная информация по теме реформы ЖКХ сегодня – как снизить счета за жилищно-коммунальные услуги: узнать о том, как платить меньше, хотят 57% россиян. Пятая часть опрошенных интересуется, как контролировать деятельность управляющей компании (21%). Остальные вопросы волнуют не более чем 10% опрошенных.
Наибольшую потребность в информации о направлениях реформы ЖКХ демонстрируют респонденты в возрасте от 25 до 59 лет (73-77%), высокообразованные (76-77%) и жители крупных городов (81-83%), Центрального (80%), Северо-Западного (78%) и Приволжского (78%) округов.
Что касается вопроса о расходах на капитальный ремонт общего имущества дома, то здесь мнения респондентов разделились . 44% опрошенных считают, что их в полном объеме должно нести государство. С другой стороны, 45% полагают, что это должно быть обязанностью и самих собственников, при этом 32% готовы частично участвовать в расходах на капитальный ремонт общего имущества дома, а 13% - в полном объеме, без привлечения государственных субсидий.
Сторонники первой позиции - жители Северо-Кавказского ФО (55%), что во многом объясняется спецификой государственной политики субсидирования в регионе, а также пожилых (48%) и малообразованных (48%) респондентов. Нести расходы совместно с государством – оптимальный вариант для жителей Уральского ФО (46%), Северо-Западного ФО (39%), 25-44-летних россиян (34-38%) и респондентов со средним специальным и более высоким уровнем образования (33-38%). Полностью оплачивать капитальный ремонт общего имущества дома готовы, в основном, жители Южного ФО (26%), что обусловлено высокой долей частного жилья в регионе.
Всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 12-13 мая 2012 г. Опрошено 1600 человек в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
